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第七章 企业文化建设（第8页）

企业价值观简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。

对于任何一个业而言，只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时，整个企业的价值观才可能形成。

与个人价值观主导人的行为一样，企业所信奉与推崇的价值观，是企业的日常经营与管理行为的内在依据。

一、企业价值观类型

（一）以人为本的价值观（内向型）。

1。

以人为本的企业价值观是发掘内部资源的一种价值观。

这种价值观把重心放在企业内部的人力资源上；这种价值观奉行的原则是“尊重、关心、爱护每一个员工”

；这种价值观所追求的是：把企业成功的希望寄托在员工身上。

2。

它意味着要把公司的发展和员工自身的发展结合起来，实现个人价值的不断提高；意味着要创造一个人人有权参与、发挥集体协助精神、鼓励创新、开放坦诚的工作环境；意味着要关心员工福利、营造和谐温暖的公司生活。

3。

当每一员工把公司的整体目标与自己个人目标融为一体，个人素质和合作精神不断地得到提高和增强之时，公司事业的成功就从根本上得到了保证。

（二）面向顾客的价值观（外向型）

面向顾客的价值观是一种开发外部资源的价值观。

这种价值观的重心是顾客；这种价值观奉行的原则是顾客的需要就是企业的发展方向；这种价值观的目的是在企业与顾客之间建立一种最佳的联系，以达到企业的成功。

（三）不断创新的价值观（混合型）

1。

这是一种混合型的价值观。

这种价值观以顾客和市场的变化为标准，适时地改变企业经营方式，不断满足顾客对新产品的需要；这种价值观在企业内部培育和建立一种创新的文化氛围。

2。

这种价值观灌输一种超越对手、开拓进取、争取最好的信念，鼓励员工不断实践，甚至还允许员工为企业的创新可以有尝试的机会。

二、优秀企业价值观的共性

（一）争取最好。

每个成功的企业都有要成为最好企业的强烈信心。

这种争当第一的信念目标激励着从最高领导者到基层员工的工作热情和干劲，是他们实现个人价值和理想的动力源。

同时，也是每个员工为自己身为企业一员而感到骄傲的原因所在。

（二）尊重每个员工

成功的企业绝对不是只相信个人英雄主义，而是相信每个员工作为个人的重要性。

1。

相信并尊重每个人的能力。

2。

相信大家的智慧。

3。

鼓励每个员工为企业出谋划策。

4。

尊重每个员工的劳动成果。

（三）支持创新。

成功企业都有一个鼓励创新的机制，都有一个创新的氛围。

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