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第七章 企业文化建设（第5页）

1。

价值观是企业文化的核心，是企业组织的基本思想和信念。

具有强烈文化的企业内部都存在着为职工们所共同拥有的价值观。

领导者不断地向职工宣教这些思想和信念，并要求整个企业不偏离企业的价值标准。

2。

价值观的确立是企业组织在决定企业的性质、目标、经营方式和角色时做出的选择，也是企业经营成功经验的历史积累，它决定了企业经营行为的基本性质和方向，构成了企业内部成员行为准则，也是企业一切行为与活动所追求的理想境界。

（三）英雄人物。

1。

英雄人物是企业价值观的人格化体现，更是企业形象的象征。

许多优秀的企业都十分重视树立能够体现企业价值观的英雄模范人物，通过这些英雄人物向其他职工宣传灌输企业提倡和鼓励的东西。

2。

英雄人物在组织内部提供了一种持续的影响，他们为自己的组织提供着精神凝聚力。

（四）典礼仪式

1。

典礼仪式是企业围绕着自己企业文化的主旨--企业价值观--而组织和筹划的各种仪式和活动。

一些大企业的管理者通过安排企业的仪式、礼节，向员工和社会各界说明企业的礼仪标准和办事程序，从而确保员工和与企业打交道的人都以正确的方式进行活动。

这其中当然也体现了管理者对理想境界的追求和对事物的判断标准。

2。

企业的典礼仪式包括一些具体的形式，它们从不同的角度去表现企业的价值观，共同营造一个完整的企业文化氛围。

（五）文化网络

1。

企业文化网络是指一个企业用来传播企业文化信息的正式和非正式信息沟通系统，它是企业文化中的构成要素之一。

2。

企业文化网络在企业中具有传播和解释企业文化的功能。

通常任何一家企业中的信息沟通都是通过正式系统和非正式系统两个渠道来完成的。

3。

企业文化网络的正式系统有广播、电视、报纸、各种会议等。

4。

企业的文化网络建设特别注重非正式信息沟通系统的建立，它是未经设计、自发形成的、内隐的沟通系统，主要用于非正式组织的沟通。

5。

企业文化的各种信息借助于文化网络在企业的方方面面流传着，也因此在企业内部形成一种特殊的文化氛围，从而为企业内部形成共同的价值观、发挥企业文化的管理功能起到了促进作用。

二、企业文化的建设构架

（一）企业文化的物质层面内容。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。

其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。

（二）企业文化的行为层面内容

1。

如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的第二层，即浅层的行为文化。

2。

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