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第8章 谈吐不凡言语细节让你的口才超群（第9页）

比如：有人要求老板给自己加薪，老板可以这么说：“要是年终结算，公司经济效益好，公司可以给你晋升一级工资。”

用“年终结算”

一语表示实现承诺时间的延缓，显得既留有余地，又入情入理。

3。

对不是自己所能独立解决的问题，应采取隐含前提条件的承诺。

如果你所作的承诺，不能自己单独完成，还要求别人帮忙，那么你在承诺中可带一定的限制。

比如：你承诺帮朋友办理家属落户的问题，这涉及到公安部门和国家有关政策，你不妨这样说更恰当一点：“如果以后公安部门办理农转非户口，而且你的条件又符合有关政策，我一定帮忙。”

这里就用“公安部门办理”

、“符合有关政策”

等对承诺的内容作了必要的限制，既见自己的诚意，又话语灵活，具有分寸，还向对方暗示了自己的难处（也要求别人），真是一石三鸟。

为人处事，应当讲究言而有信，行而有果。

因此，承诺不可随意为之，信口开河。

明智者事先会充分地估计客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。

人要成大事就须知有了承诺，就应该努力做到，千万不要乱开“空头支票”

，不然不仅伤害了对方，还会毁坏自己的声誉，使自己在社会上难有立足之处。

说话时尽量用“我们”

如果仔细观察，我们能注意到有成就的人在公司说话时很少用“我”

而常用“我们”

，这虽是很小的细节，但从中我们也能看到有成就的人说话的技巧。

小孩在做游戏时，常会说“我的”

、“我要”

等语，这是自我意识强烈的表现，在小孩子的世界里或许无关紧要，但有些成人也是如此，他们说话时，仍然强调“我”

、“我的”

，这就会给人自我意识太强的坏印象，人际关系也会因此受到影响。

有位心理专家曾做过一项有趣的实验。

他让同一个人分别扮演专制型和民主型两个不同角色的领导者，而后调查人们对这两类领导者的观感。

结果发现，采用民主型方式的领导者，他们的团结意识最为强烈。

而研究结果又指出，这些人当中使用“我们”

这个名词的次数也最多。

而专制型方式的领导者，是使用“我”

字频率最高的人，也是不受欢迎的人。

事实上，我们在听别人说话时，对方说“我”

、“我认为……”

带给我们的感受，将远不如他采用“我们……”

的说法，因为采用“我们”

这种说法，可以让人产生团结意识。

有这样一个故事：甲、乙两个好朋友一起出去散步，在路上，他们不约而同地看到路中央的一锭金子。

甲赶紧跑过去，捡起那锭金子，对乙说：“你看，我的运气真好，我捡了一锭金子。”

说着准备把金子独自放进自己的口袋。

这时，失主找来了，他不仅要回了金子，还诬告说甲偷了他的金子，要拉他去警察局。

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