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第96节（第1页）

顾一昭就属于一块砖，哪里忙了搬哪里，她自嘲自己如今是高升两口子的跟班，有时候帮高升处置哪块田庄因为浇水跟邻家田庄打得头破血流、一会则是处理延绥巡抚送来的节礼，还捎带着要帮老爷斟酌写给昔日同窗的回信。

很快外院就发现五娘子来了之后效率倍增。

首先她有个小姐的身份：有些事高升虽然能处理，但他不好擅作主张，一定要去请示老爷，然后去内宅找太太协调后才能执行，这就无形中增加了执行的时间成本。

好比田庄浇水纠纷，要是正常流程，高升要去问老爷是想跟邻居友好相处呢，还是不相让，或是借此攀上关系（虽然有过往案例，但他肯定不敢擅自做主，还要走流程问一遍），之后再去内宅找太太询问与那相邻田庄女眷们的往来，看通过走内宅化解。

这就要t求他半天就得跑两个地方才能去处置，有时候赶上太太生病或手里忙碌不见人，高升还要耽搁个两三天。

可如今有了五娘子，只要老爷提前发话将这些事都交给五娘子，她就先问高升过往案例而后决策，她又负责着内宅往来，所以两人三言两语就能拍板决策。

高升喜得什么似的：“往常三天的事，如今五娘子连三炷香的功夫都用不上。”

对此顾一昭的评价是“办公扁平化”

。

其次顾一昭脑子实在好，她进了外院不是一味蒙头苦干。

而是遇上一件事就梳理好流程，定下规章。

好比田庄纠纷，她问清楚后就叫身边的山矾将处理流程画好图，再将每个环节需要的人员和物品写在旁边。

再将每件事都制定了册页，装订起来。

等下回再遇上事，直接拿出翻出册页来查阅就好。

高升夸到顾介甫那里，顾介甫也赞叹，五娘子就谦虚一笑：“要记住的事情怪多的，我脑子没有高管事那么好，听说好记性不如烂笔头，所以就写下来。”

，不居功，反而将高升照样抬举起来。

她只是稍稍用了些流程化管理罢了。

而且凡是五娘子经手过的事都有人记下来，她身边丫鬟山矾一天到晚写个不停，每件事都会写下经办人，当时交待的流程。

大姨娘一开始还想给顾一昭使点绊子，安排了自己在外面的耳目想借机抵赖五娘子，谁想到五娘子命令山矾拿出册页，当时的人和事交待得一清二楚，让大姨娘一下哑口无言。

顾一昭称之为“留痕化管理”

。

再者五娘子性格平和、不争不抢，从不因自己是顾家小姐就倨傲，对那些积年的管事和老仆从都相待有礼，做事时也是帮理不帮亲，自然而然就拉了一波友好值。

所以过了一段日子，五娘子的名号已经在外院打得响亮，就连普通幕僚都知道遇上事的话，若是知府大人不在，可以先去寻五娘子讨讨主意。

外院的仆从更是处处称赞五娘子，遇到事都自发先去寻五娘子。

顾一昭在这过程中也因此见识到了内宅不能见识之事，旁的不说，她感觉眼界开拓了不少。

以往都是囿于内宅，如今也能接触到家族事务、官宦之间的往来，更深层次还能挖掘到一些官场生态和人情脉络，结合她上辈子的职业经历分析，觉得大开眼界。

外院运行了许多年早已经井然有序，顾一昭见识了几天，就不由得暗暗赞赏渣爹：他还是颇有才能，能将内外这许多事都处理得有条不紊，外面还有衙门里的事处理，更兼之有时候还会处理内宅之事。

他的脑子非常好使，随口问送信的人：“你是哪里人？”

，那人答：“回禀大人，延绥府鱼河镇。”

顾介甫随口笑道：“好地方，秦朝时曾设上郡肤施县治所，正统年间曾有鱼儿河寨。”

那送信的小兵顿时眼睛圆睁，露出几丝不可思议：“大人……我还当……我们那里是小地方。”

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