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第二十章（第1页）

果不其然，工单来了，服务态度类，投诉理由，快递员不上门收件，称自己电瓶车怕被偷，态度不好，快递迟迟不发送出去，耽误自己时间。

由于我提前打招呼了的，运作主管找我谈话了，我态度也很好，意思就是我提前报备了的，区部那边也没追责，确实这个红酒不能走航空，但是我也有不对的地方，怕被偷电瓶车不是理由，一定要上门收件，因为顺丰就是这么规定的，我们只能执行。

客户下单后，尽快去收了，不管多晚时间，服务行业就是这个样子，制度本来就是不公平的，我们是打工者，只能遵守制度，没有为什么。

向伟找我谈过这个事，虽然没明说，但是我也猜了个大概，意思就是自己小心点，主管盯上我了，不要出错，他就没得理由调离你区域。

这几天我心情一直不好，因为这个事整天闷闷不乐，但也没有表现在脸上，倒是有个好消息。

我把枪收到一个下单，是颜麝那儿的，但不是颜麝，我去赶紧去收了，不然指不定出什么乱子。

这不是王雯嘛，对了她好像没我微信，待会儿加一个，省得老下单，我现在最怕下单的，生怕出问题。

“哈喽，雯妹妹，记得给我打个赏，你刚下单我就来了，是不是该给个五星好评，我也好完成任务，寄什么啊？”

“哦，一个文件，很重要的，给我保价2000，地址在这里，杭州市萧山区……”

“那要多5块钱的保费的，你划不来，完全没必要，顺丰是不可能丢东西的只要有单号记录了，系统自动追踪，要是不见了，系统自动有投诉的，所以你大可不必浪费5块钱。”

“那好吧，对了，上次我说我要买大闸蟹，那个你给我的DM单，我找找，在这里，我就要这一款这个5公斤装的，要两盒，你帮我弄一下。”

我大喜，两盒就是接近一千啊，那岂不是任务可以完成了，我的乖乖，这运气。

“好好好，马上，我联系一下主管。”

李诗意不在，也没接电话，王经理直接把大闸蟹倦的号给我发过来了，让客户打电话直接下单。

没过几分钟，单也下好了，我的个神，终于把这个任务完成了，至少不用找话说，还有几百块的提成。

“雯妹妹啊，为了向你表示感激，我加你个微信，待会儿我会把提成给你转过来，不挣你钱，感谢你让我完成了任务，你是我的救命稻草。”

“哈哈哈，有那么严重嘛，你们任务必须要完成吗？”

“那是啊，不然领导找麻烦，完不成明年从新划分区域我就见不到你啦。”

“这样啊，那我多买几盒给你打打气，那个提成就算了，该你得的，不必发给我，你也需要挣钱不是。”

“谢谢，任务已经完成了，如果真有需要，你在找我下单吧，对了颜麝不在？”

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