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第四章 经商小糊涂和气生财大智慧（第1页）

K人无信不立！

以诚待人、讲求信誉是一个人为人处事之道、安身立命之本。

同样，在市场经济的环境中，坚守诚信原则是商家赢得市场的不二法门。

诚实守信的商人，人们对他有信任感，塌实感，信誉有佳，愿意与之交往，自然人缘好，财气旺。

现代市场的竞争，实际上就是商业道德的竞争，谁对顾客更讲商业道德，更讲诚信，谁就能赢得顾客、赢得市场，而最终有利于商家自身的发展壮大。

因此，诚信对商人来说，就像是水对鱼那么重要，是成就大事业的基础，能带给你一生的财富。

信誉是最好的承诺

糊涂锦言

诚信，对个人、对公司企业都是至关重要的，有了这面标榜美德、标榜信誉的旗帜，就能在社会上立于不败之地！

对于一个企业，一家公司而言，诚信更是它们的生存之本。

据报道，一架由东京直飞伦敦的波音747客机有353个座位，20名机组人员，飞行一趟需成本1000万元，然而在一次航班中，该机仅载一名女乘客。

何故该航空公司如此不惜血本？原来这架大型客机由于技术故障需延迟20个小时起飞，当时几乎所有的乘客都改变了计划，转乘其他客机，只有山本莉子留了下来，英国航空公司按民航惯例，宁可损失巨额成本费用，为这一名乘客照常起飞，赢得信誉。

良好的经营信誉，是奠定事业成功的基础。

企业经营，信誉为最。

只有讲信誉、求质量，才有可能招徕大批顾客的信任，从而扩大企业的影响，求得进一步发展。

1917年4月6日，艾哈迈德·奥斯曼出生在埃及伊斯梅利亚城的一个贫苦家庭。

他幼年丧父，受舅父影响，幼年时即想当一名建筑承包商。

1940年，奥斯曼大学毕业，身无分文。

却想实现多年来的梦想—当承包商。

为了筹集资金学习承包业务，他先到舅父那儿当帮手。

他在工作中，注意积累工作经验，常常到施工现场了解提高功效、节省材料的方法。

1942年，奥斯曼离开舅父，开始实现他的承包商之梦。

奥斯曼根据在其舅父承包行的工作经验，确立了“谋事以诚，平等相待，以信誉为重”

的经营原则，他第一次承包的是设计一个小店的铺面，合同金只有3埃镑，但他煞费苦心，毫不马虎，设计出来的铺面使店主十分满意。

正是靠“诚”

，他的承包公司在20世纪50年代初已获纯利54万元。

此后，海湾地区勘探和开发大量的石油，各王室相继加快国内建设步伐，精明的奥斯曼很快把眼光投向海湾地区，在沙特阿拉伯承包工程。

他以低价投标、高质量、讲信誉的标准来完成承包合同，并注意吸收西方国家公司的先进经验。

这样，奥斯曼公司的工程承包很令沙特王室满意，影响不断扩大。

几年后，奥斯曼公司在科威特、约旦、苏丹、利比亚等阿拉伯国家建立了分公司，奥斯曼成为中东地区著名的大建筑承包商。

奥斯曼更是以“诚”

、“信”

的原则树立自己公司在国内的信誉。

1960年，奥斯曼公司承包了世界上著名的阿斯旺高坝工程。

气温高、设备陈旧、地质构造复杂给建筑带来了重重困难。

为了按期完成任务、保证工程质量，奥斯曼组织大批工人和技术人员，严格培训。

同时，他大胆引进西方先进的机械设备，代替陈旧的前苏联设备。

他还注意充分调动工人和技术人员的生产积极性。

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