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第九章 注重培养有效提升员工的个人能力（第1页）

人的素质有多高，企业的力量就有多大，因此管理离不开对员工的培训。

员工是企业最宝贵的财富，更是企业成长的一支生力军和战斗队。

优秀的企业，将极大地重视员工培训，能够综合企业绩效，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中，实现可持续发展。

知识经济时代，科技、信息的发展日新月异，更新换代频繁，如果不通过定期的在职培训使员工掌握到最新的知识，就会造成经济上的损失。

重视员工培训，提高企业竞争力

员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。

一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。

通过对员工培训和提高，以最终达到提高企业核心竞争力的目标。

员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识，技能并改变他们的工作态度，以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。

在知识经济时代，科学技术不断更新，应用技术的人必须不断更新知识，才能跟得上科技的发展。

这是企业中每个员工所面临的最大挑战之一。

信息和知识是绝大多数企业前进的推动力量，而培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。

在当今高手如林的市场上，立于不败之地的企业必定是那些帮助其员工充分发挥自己全部潜能的企业；这意味着，企业员工必须将接受培训作为继续学习的一种手段。

面对日趋激烈的全球一体化的竞争和挑战，企业要在市场中立足、生存、成长和发展都必须成为不断学习、创造和运作新知识的“学习型组织”

。

从这一意义上来说，对人力资本投资，就是企业作为一个学习型组织的“修炼”

过程。

因此，从战略高度重视员工培训，对企业人力资本的开发与利用具有十分重要的意义。

关于培训的作用，在美国人力资本之父舒尔茨的研究中早就已经指出，投资于人力资本比物质资本能获得更高的回报。

研究证明，培训在工作中扮演着主要的角色，提高10％的劳动力教育投资可以使劳动生产率提高8。

6％，而同样价值的投入如果放在工具或者建筑上，生产率只能提高3。

4％。

另外一个研究发现，对工人从事新工作的再培训，在资金有效性方面比重新招募新工人更加合算。

从这组数据看出，通过培训对人力资本投资能获得巨大的回报，培训在企业中的地位越来越重要。

企业和个人都把培训看成了提高技能和绩效的有效方法。

人们对培训的期望越来越大，培训的时间跨度也越来越长，投入的资本也越来越多。

美国通用电气公司前董事长拉尔夫·柯定纳说：“目前和未来社会中科学技术的发展和社会关系的日益复杂化，不仅仅使员工的培训和发展成为必要，而且提供了可能性。

美国通用电气单靠经营管理方法的改进和提高，就可以使未来的生产能力提高50%。”

这也就是说，公司员工技能的提高将直接地影响到企业的生产能力，使企业获得较高的工作效率和竞争能力，这也为加强企业的生存和发展提供了物质保证。

作为企业领导者，我们要提高员工的素质，就必须构建一个能够主动应变，能够响应创新潮流的“教育加培训”

的网络体系。

西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断地培训提高的”

。

西门子的培训由来已久。

早期的培训是在车间进行的，后来建立了各类专门的培训学校，并有了专业的培训老师。

公司旨在通过针对性极强的连续培训，提高全体员工的技能和素质，树立创新精神，不断提高企业及个人所面临的挑战。

西门子公司认为：职工技术熟练与否、技术专家的多少，是增加生产、保证品质量、保持竞争能力、赚取最大利润的关键。

所以，从西门子开始，西门子公司历任总裁都非常注重对职工的培训、培养，提高他们的文化、业务水平。

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