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第11章绝处逢生:背靠大树的喘息
2018年的年底,苏州的空气中已经开始弥漫起岁末的寒意。
街道两旁的梧桐树叶落尽,只剩下光秃秃的枝桠倔强地指向灰蒙蒙的天空。
这萧瑟的景象,与我当时的心境几乎完美重合。
华悦旅游的办公室里,虽然依旧坐满了十五名员工,键盘敲击声和电话铃声此起彼伏,但一种无形的、沉重的低气压正笼罩着这里,源头就是我——冯瑞东。
每隔几天,我就要在夜深人静时,独自面对电脑屏幕上那触目惊心的财务报表。
账上那四十万启动资金,如同阳光下的冰块,以远超我预期的速度迅速消融,眼看就要见底,无限趋近于那个可怕的“0”
。
恐慌,像一条冰冷的毒蛇,悄无声息地缠绕上我的心脏,并且越收越紧。
我无数次地在脑海里推演、计算,得出的结论都残酷得令人窒息:如果按照目前的烧钱速度和营收水平,很可能撑不到过年,华悦旅游就要关门大吉,我的第一次创业将以惨败告终。
那四十万,不仅仅是一串数字,那是我在同程日夜打拼攒下的全部积蓄,是父母眼中儿子在外打拼的“老本”
,更是我破釜沉舟的勇气和全部希望的具象化。
它的消失,意味着一切的归零。
问题的根源赤裸而残酷:市场不认“华悦”
这个名字。
我们拥有充满激情的团队,我自认我们的旅游产品设计得颇具竞争力,服务也足够细致周到。
但当我们满怀希望地拨通潜在客户的电话,开场白说道:“您好,我们是华悦旅游……”
时,电话那头往往只会传来疑惑甚至不耐烦的回应:“华悦?没听说过。”
然后便是“嘟嘟”
的忙音。
偶尔有几个愿意听我们说完的,最后也常常会因为对公司资质和信誉的疑虑而犹豫不决。
能够成交的,几乎清一色是我过去几年积累下来的老客户。
他们信任的不是“华悦”
,而是我冯瑞东这个人。
他们因为相信我这个人,所以愿意把旅行计划交给我这个新成立的公司。
这份基于个人的信任让我感动,但也让我清醒地认识到,仅靠个人信誉的“输血”
,根本无法支撑一个公司规模化、持续化的“造血”
。
一家无法获得市场品牌背书的初创公司,就像没有根基的浮萍,风雨一来,瞬间飘零。
那段时间,我表面上维持着创始人的镇定,给团队打气,分析数据,寻找突破口。
但内心的慌张与焦虑只有自己知道。
常常在深夜,我一个人留在空荡荡的办公室里,看着窗外城市的霓虹,感到前所未有的孤独和无助。
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