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第五百一十五章 掐在点上（第1页）

自从结婚，买了房子，小五和小美工作更加努力了。

服务行业都知道，打不还手，骂不还口。

但真正要做到这几点，还是很难的。

顾客可能因为你没对他笑，就投诉你；也可能因为上菜不及时，就怒骂；还有一些顾客还会动手动脚，揩油……

换成以前，小五也不是特别能忍的人，没准就和顾客直接怼上了。

但现在，他心平气和了许多。

他是成年人了，有家庭了，还买了房子，欠了债，要及早还上……只要一想到这些，他的火气全消。

就连现场管理的小雪，也发现小五在服务客人的态度上变化很大。

当然，这些都是小五自发的行为。

有一天，下班后，小雪劝小五，大可不必这么隐忍，如果客人过份了，该客气礼貌地怼回去，也是应该的。

这时候大家的服务意识还没有后世那么强，也没有“顾客就是上帝”

的说法。

小五又是“味全美”

的创始人之一，小雪会这么说，也是维护他的意思。

因为她亲眼看到有个客人因为上菜不及时，就对前来安抚的小五一通乱骂。

不要说小五自己了，小雪在边上看到了，都替他委屈。

小雪才这么劝他。

小五倒是浑不在意，说：

“我没事，那个顾客生气后，其实也意识到自己不对，后面，他又多点了好几个菜。

我劝他不要点了，浪费，他就是瞪了我一眼，继续点。

我看他最后走的时候，都吃撑了。

这算是他一种无声的道歉吧。

有些人爱面子，不会直接说对不起，就用行动来表达，我能理解。”

小雪万万想不到小五还有这样的认知，不由感叹：

“有的人结婚，会把日子过得更差，让彼此的生活更加没有质量。

但是有的人在一起后，就会把日子过得更好，让自己生活得更有质量。

由于个人的经历，我原本对婚姻的定义含糊不清。

看到小五你这样，我就懂了，大家找对象，就是要找能互相成全、互相成长的人。

这个婚结得对不对，就要看婚后生活，是不是过得比结婚前更好！”

小雪眼眸闪动，显然，她是用了真情说这话的。

“姐，太棒了，你这些话，我听着怎么豁然开朗，象纪总经理说的，金句！

没错，就是金句！”

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