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第7课 洞察人心第一时间了解他人（第2页）

过了一会儿，陈平又自言自语地说：“天气闷热，看来要来一场大雨了。”

说着，他又脱掉了一件上衣最后，他索性脱光了上衣，赤着身子。

船上的那几个人，看到陈平没有什么财物可图，就此打消了谋害他的念头，很快把船划到了对岸。

富爸爸的情商哲学：

“孩子们，你们有什么感想？”

布莱恩先生问。

卡卡说道：“陈平的脱险得益于他出色的观察和机智的谋略。

他能够在千钧一发的紧张瞬间想出应对的方法，不露声色地把危机消于无形，无不得益于他出色的观察。

”

2破译表情密码

布莱恩先生说：“表情作为人们情绪变化的晴雨表，早在混沌的原始时代就成为承担起人与人之间交流沟通的重要工具。

经过了数万年的进化，由最初的喜怒哀乐这简单的四种，演变出许许多多反映自身情绪变化的细枝末节的终端表情。

可以毫不夸张地说，表情是情绪最好的报幕员。

对于如此重要的密码，我们应该如何破译呢？其实非常简单，顺应其势。

掌握表情密码的关键在于能否从对方的立场出发，设身处地地为他人着想。

由此，我们便可破译表情密码，学会“读心术”

。

在美国，中国人一向以最具有人情味而受欢迎，其原因就在下文当中。”

给对方创造好感

在E_mail产生之前的美国，张先生为解乡愁想到了写信。

不过，初来乍到的张先生对于在美国邮寄跨国信件的相关事宜不是很清楚，于是他便去位于市中心的邮政局咨询。

美国作为一个发达国家在各个方面大都处在世界的领先水平，但当时的邮政部门却是个例外——设备老化，工作效率低下，还要承受巨大的工作压力。

一进营业大厅，张先生就发现果不其然，寄信的人和咨询的人混在一起，组成数条长队，把每个营业窗口都堵得水泄不通。

接下来就是漫长的等待，张先生周围到处是抱怨声，他不禁皱起了眉头：“这要等到什么时候啊。”

过了足足一个小时才轮到张先生，他把要咨询的问题写在了一张纸条上递了过去。

那位工作人员看了一眼后，忽然抬起头来打量着张先生并连忙说道：“谢谢夸奖。”

原来，张先生在递过去的纸条上补写了一句“你的头发很漂亮，我非常喜欢。”

这让那位工作人员的烦躁情绪有所减轻。

张先生说道：“现在的金发男士很少见了，真的很羡慕你的头发，它太漂亮了。”

几句简单的话语把那人说得有些不好意思，不过李先生看得出来，他已经有些得意了。

“是吗，我的朋友也曾说过我的头发很好看。”

说着说着，他不禁把手下意识地放到有点蓬乱的头发上梳理了几下。

张先生接着说道：“在我们国家，现在有许多年轻人喜欢把自己的头发染色，特别是喜欢把头发染成金色，年轻人认为那样是很酷的。”

“哦，我这不是染的，是天生的。”

“哇，真不错。”

“呵呵，其实我年轻时的头发比现在还要好，只可惜现在的工作太忙了，我没时间去顾及它们了，就任由它们自生自灭吧。”

“嗯，中国人常把美国比做‘中年人的战场’，真是一点不假。”

“哈哈，真是有趣的比喻。

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