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善于了解他人,知晓他人所思、所想、所感,是一个人拥有高情商的表现。
高情商者在社交生活中不盲从,不糊涂,他们能够根据对方的举止、语言谈吐、心理活动等,识别对方的情绪,并采取相应的对策,因而能获得良好的人际关系,进而走向成功之路。
1先了解才能达到目的
“布莱恩先生,我们已经了解了自己,学着掌控自己的情绪,不断激励自己了,那么,我们这堂课新的
内容是什么呢?”
布莱恩先生说:“从这堂课开始,我引领你们去了解他们,关注他人,学会处理好人际关系与情商的关系。
每个人都有自己的独特的吸引力,但追求影响力才是一个人的睿智之选。
情商是一种能力,这种能力实质上是一种影响力。
在影响他人之前,先了解他人是基础。
只有在知晓他人的真实意图和一些个性的情况下,才能在做事时收到圆满效果,达成自己的心愿。”
取胜了是因为解对方
英国女王伊丽莎白访问日本,其中有一项活动是访问NHK广播电台。
当时NHK排除的接待人是该公司的常务董事野村中夫。
他接到这个重大任务以后,便开始搜集有关女王的一切资料并且进行仔细研究,以便在初次见面的时候引起女王的注意而给她留下深刻的印象。
他试图绞尽脑汁在礼物上追求新意,但是一直都没有令他满意的。
偶然之间,他有了一个新的发现:英国女王的爱犬是一种长毛狗。
他的灵感带着他跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。
在迎接女王的那天,他特意打上了这条领带。
果然,不出他所料,女王便注意到了这条领带,微笑着走了过来和他握手。
野村中夫用这种无形的礼物打动了女王,当然,这所有的一切均来自他对女王的了解。
在战场中,没有了解“对手”
的战役,注定要失败而归的,如果并不清楚他人心理的话,高情商的人绝对不会贸然出击的。
陈平当初在投奔汉王刘邦的时候,曾经发生过一宗险事。
在一个春夏之交的季节,陈平从楚王项羽的军营里走出来,顺着田间小路,急匆匆地向黄河岸边赶去。
他赶到岸边,轻声叫来一艘渡船。
只见穿上有四五个人,都是粗壮的大汉,眼睛里透漏着杀气。
陈平已察觉到,上这条船有些不妙,但有没有其他的去路,但又担心楚兵会很快追上来,只好上了船。
船只是慢慢地离开了岸,陈平才松了口气,但他敏锐的观察到,船上这几个人窃窃私语,相互传递着眼神,流露出不怀好意的举动。
坐在舱内的陈平听到船尾来两人的低声议论,并发出阴险的笑声时,不禁有些紧张了。
陈平心想:“他们要谋财害命!
虽然我身上没有什么财物和珍宝,我只是独自一人,也只有一把剑,肯定斗不过他们。
怎么才能摆脱危险的困境呢?”
此时,船已经到了河的中央,船速明显地减缓了。
“他们要下手了,怎么办?”
陈平在上船时已经考虑了一个计策。
他是这样做的:他从船内站起来,走出船舱自言自语得说:“苍内好闷热啊!
热得我都快要出汗了。”
陈平边说边佯装若无其事地摘下宝剑,然后脱掉大衣,并帮住摆渡者摇船。
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