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准备工作做得越充分的人,成功的可能性就越大,我们常说:“养兵千日,用兵一时。”
这也是—种准备哲学。
王辉与李超国在同一部门——销售部做销售助理。
两个刚来到新的工作环境的年轻人都跃跃欲试,工作都很积极卖力,但成绩却有天壤之别。
有一次,王辉预约的一个客户按时来到公司,找到正在忙碌的王辉。
此时的王辉正低头埋在一大堆客户资料中,焦头烂额地分类。
看到已经到来的客户,才想起这宗早已预约好的签单业务。
王辉满怀歉意地请客户来到洽谈室,这才发现应该复印的文件和资料以及产品的说明书都还没有准备好,不禁大惊失色,连声道歉,匆忙跑去复印。
等一切准备就绪后,发现客户已经十分不耐烦了。
当王辉满怀歉意地向客户介绍产品的性能时,又发现在慌乱中,他把产品说明书复印错了。
这次客户没有再等待,直接转身离去了。
王辉的懊丧可想而知,但经理没有过多地批评他,只是告诉他,明天李超国也有—个签单业务,让他去看看李超国是怎样做的。
第二天,李超国按照预约的时间,笑容可掬地站在洽谈室门前等待客户的到来。
客户没有迟到,但还是对李超国的等待多少有些意外。
可以看得出来,这种被重视的感觉让客户心里很满意。
王辉不禁想起昨天自己的表现,脸不由得红了起来。
只见李超国不慌不忙地打开文件夹,里面的产品资料、使用说明、文本合同一应俱全。
李超国有条不紊地一项一项地向客户介绍产品的情况,并把近期公司举行的优惠活动详细地告诉了客户,并站在客户的角度上提出了一些非常有益的建议。
最后,李超国对客户说:“听说贵公司最近又要在西雅图开设一个分公司,我想,贵公司一定在短期内还要引进我们公司的设备。
如果您愿意的话,可以在这次订货中一起购置所需设备。
这样,不仅可以因数量多而有更多的优惠,而且可以省去—些不必要的装运费用,你看怎么样?”
客户显然是动心了,马上给总公司的负责人打了电话,当得到肯定的答案后,将最初要订100万美元的货物增加到了200万美元。
王辉在一旁看得目瞪口呆,怎么也想不到会是这样的顺利。
不久,李超国因为—直把每项工作都做得相当圆满,便被提升为部门经理,并得到了公司的嘉奖。
许多员工常因为做事没有准备,而错失大好机会。
机会总是青睐那些有准备的人。
机会敲门的次数比人们意识到的多得多,所以当它来临的时候如果没有被抓住,可能是因为人们不知道那是机会或还没有准备好去抓住它。
工作不留“小尾巴”
什么是工作的“尾巴”
呢?工作的“尾巴”
,就是工作完成不彻底,往往是主要的工作做完了,与主要工作相关的琐碎工作却留了下来。
这种工作不到位的做法,就是对工作的随意与亵渎,抱有这种工作态度的人,他是不会做好工作的。
无论一个人身居何职,工作都要做到位。
到位不仅是职业本身的要求,更应该是自己对自己的要求,惟有工作到位了,才会在工作中高效工作。
做事留个尾巴不仅会给自己带来很大的麻烦,还会给老板带来不便,对于上司安排你去做的事,无论巨细,你不去做你的上司就要去做,你做不到位,他就要返工。
从经济的角度上说,即使你花费了很长时间去做好也是值得的。
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