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第4章 语言在沉默木讷与能言善语中抉择（第4页）

激励可以是积极的也可以是消极的，积极的激励可以看作是把事情完成后的小费，而消极的激励则可认为是如果事情办不好、完不成的惩罚。

同一句话，说的时间不同，效果必然不同。

“把好话说在前面”

，让对方受到激励，他工作起来才会更有干劲。

有时，把握好了细节问题，深谙他人的心理，更有利于办事。

32、寻找一个好话题

和朋友家人在一起聊天的时候，话题总是源源不绝。

但是，为什么有的人一遇到陌生人，就变得头脑空白，说不出话来呢？俗话说得好“一回生二回熟。”

若要衡量同陌生人第一次谈话的成败，首先要审视交谈的话题，因为话题的好坏，直接影响了交谈的结果，是交谈的第一要素，不容轻视，更不能忽视。

一般情况下，谈话要选择一些容易引起对方兴趣的话题，这样有利于创造一个轻松活跃的谈话氛围，使交谈得以深入、友谊得以发展。

在交际中，我们对每一次交谈的话题都应该精心选择，不应随心所欲张口就来，若如此，在还未进入交谈内容，就已经危机四伏了。

但在具体选择这些话题时，要顾及谈话对象。

一个话题，只有让对方感兴趣，谈话才有维持和继续的可能。

比如，自己是球迷，就切莫以为别人都是球迷。

逢人就谈球赛，遇到对球不感兴趣的人也大谈特谈，让对方感到索然无味、失去兴趣。

现代年轻人的话题总是局限于流行的服饰、时代的潮流等，有的人除了流行以外，对其他的话题都不感兴趣，这种做法已限制了话题的范围。

那么怎么才能让自己能成为说话的高手，又怎能成为受人欢迎的人呢?

美国女记者芭芭拉·华特，初遇美国航空业界巨头亚里士多德·欧纳西斯时，见他正与同行们热烈讨论着货运价格、航线、新的空运构想等问题，芭芭拉没法插上一句话。

在共进午餐时，芭芭拉灵机一动，趁大家谈论业务中的短暂间隙，赶紧提问：“欧纳西斯先生，你在海运和空运方面都取得了伟大的成就，这是令人震惊的。

你是怎样开始的?当初你的职业是什么?”

这个话题一下叩动了欧纳西斯的心弦，他立即同芭芭拉侃侃而谈起来，动情地回顾了自己的奋斗史。

选择话题，除了注意对方的需求外，还要小心避开对方的禁忌，尽量选择“安全系数大”

的话题。

每个人除了有若干“禁区”

外，还存在“敏感地带”

，谈话中都应当小心避开。

譬如，不幸者忌谈他遭受不幸的往事，失恋者忌谈爱情与婚姻问题，残疾人的家庭忌谈家中的那位残疾者等等。

有时，与医生、律师等专业人士交谈，在他们工作以外的时间里，不宜谈过分具体的专业话题，如什么病该怎么医治，什么纠纷该怎么处理等。

同要人交谈，往往忌谈政治、宗教和性的问题。

对于一些很难处理的“敏感话题”

，一般要尽量避而不谈。

某文艺编辑曾讲过一段故事。

他邀一位名作家写稿，该作家非常难合作，各报社的编辑对他大伤脑筋。

因此，这个编辑在见面前也相当紧张。

一开始果不出所料，各说各的，怎样都谈不拢。

闹得编辑很是头痛，只好打定主意，改天再来。

这一次，编辑把几天前在一本杂志上看到有关作家近况的报道搬出来，并说：“您的大作最近要翻译成英文，在美国出版了。”

作家见对方如此关心自己，就很感兴趣地听下去。

编辑又说：“您的风格能否用英文表现出来?”

作家说：“就是这点令我担心……”

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