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第43章 未来最赚钱的5大趋势（第2页）

由于大家捂紧口袋、不愿花钱，服务消费规模未必上升，但服务消费的占比会增加。

服务是即时消费，消费周期短，不需要一次性支出未来消费。

过去30年，日本卖商品的店减少、卖服务的店增加，比如烟酒店减少，居酒屋增加。

又如愿意买车的人减少，租车服务增加，坐地铁、新干线的人增加。

这两年，中国汽车家具家电等大类商品消费减少，旅游、餐饮等服务增加。

当然，这跟疫后服务业供给修复有关系。

长期来看，家庭将节省更多的大类商品消费，将其中一部分用于餐饮、便利店、旅游、按摩、健身、娱乐等即时服务消费。

如果你从事大类消费品行业，需要关注这一变化，尽量压缩消费周期。

如果在服务行业，不能再使用以前大额充值的方式来锁定客户，可以推出一些短期消费项目来获客，提高服务质量来提升粘性。

大众消费机会

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大众消费是日本逆势生长的市场，主要是日用品市场，以必选消费为主（可选消费少），成功的企业有日本优衣库、无印良品和7-11便利店。

大众消费为何兴起？

日本大衰退对日本家庭消费的打击非常大。

当经济增速下降、收入下降和预期不稳定，导致中产市场下沉，消费降级。

从过去的“买买买”

到节约消费，呈现低欲望社会特点。

但是，大众消费并不等于廉价，不能认为廉价就能够赢得大众消费市场。

我们需要关注的是，在经济增速下降大背景下，消费心理和理念有哪些变化。

他们变得更加理性、追求性价比，而性价比不等于廉价，而是在同等价格下，他们的设计、质量、服务是最优的。

如何才能抓住大众消费市场机会？

企业需要做好三点：设计、供应链整合能力、产品迭代。

无印良品、优衣库等大众消费品都以简约设计为主，原因可能有两点：一是降低工艺复杂性，最大限度的压低成本；二是迎合低增长时代去复杂化的审美需求。

供应链整合能力是压低成本、获取性价比优势的关键，目前中国供应链整体成本比较低。

产品迭代是保持领先的关键。

大众消费品，容易被对手复制，尤其是在中国。

他们可以模仿你的设计，采用同样的供应链。

比如，无印良品最早设计出懒人沙发，但很快被人复制。

这一个时候，你想要保持领先不得不迭代产品。

如果无法保持产品迭代，优衣库、无印良品在中国也会失去竞争力。

近些年，中国中产市场萎缩，大众消费品市场兴起。

比如，面向中产的星巴克、奈雪、喜茶销售增速下降，而价格更为低廉的瑞幸咖啡、蜜雪冰城兴起。

又如，京东、天猫销售增速下降，拼多多、网络带货快速增长。

一个典型代表是名创优品，它有点类似于20-30元的无印良品。

名创优品做全球采购，设计简约，性价比高。

国产消费机会

日本消费在第一阶段有西洋化、欧美倾向，第二阶段有美式倾向，第三阶段有高档化、欧式倾向，进入第四阶段，也就是经济衰退阶段，转向追求无品牌倾向、朴素倾向、日本意识、地方意识。

三浦展老师把这个过程理解为“现代化的终结和地方的复兴”

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